【集萃網(wǎng)觀察】
面對新一代的消費受眾，時尚產(chǎn)業(yè)品牌的營銷思維，追隨著消費者需求的改變，以高速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)為支撐，呈現(xiàn)出不同以往的新變化。經(jīng)過對數(shù)據(jù)、內(nèi)容、渠道賦能時尚行業(yè)智慧營銷環(huán)節(jié)現(xiàn)狀的分析和思考，對于未來發(fā)展方向，我們總結(jié)：
未來，數(shù)字思維將引發(fā)企業(yè)營銷新變化，紡織服裝企業(yè)的智慧營銷思維將從新空間場景（電腦端、手機端、擴展現(xiàn)實端等獲取新渠道），新數(shù)字運營（線上電商、線下終端渠道獲取數(shù)據(jù)信息），新數(shù)字內(nèi)容（虛擬人IP、UGC方式等獲取新內(nèi)容），新資源整合（跨屏、跨鏈路、跨域和跨平臺進行資源整合），新媒體營銷（以社交為核心的營銷矩陣）等方面進行營銷策略規(guī)劃，打造全新的智慧營銷思維。 社交媒體和社交電商的強勢發(fā)展深化了品牌方與消費者的互動方式，在互動的過程中新的社交傳播體系被創(chuàng)建，一方面，消費者可以通過數(shù)字鏈接獲取企業(yè)信息，通過UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）互動形式參與品牌經(jīng)營；另一方面，品牌方可以通過數(shù)字技術(shù)與消費者進行深度互動，基于每種營銷方式效果進行評估，動態(tài)調(diào)整策略和執(zhí)行。從全產(chǎn)業(yè)鏈來看，數(shù)字技術(shù)提升了供給側(cè)對接需求側(cè)的效率，未來供給的形態(tài)逐步數(shù)字化，以C2B（消費者到企業(yè)）為代表的供給模式將成為主流。在消費者參與和品牌發(fā)展互動中，行業(yè)數(shù)字化進程不斷推進，未來消費者參與的數(shù)字化協(xié)同供給將成為常態(tài)。 智慧營銷的本質(zhì)是借助數(shù)字技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售全流程與客戶全生命周期的自動化、數(shù)字化管理，全方位提升企業(yè)銷售及銷售管理能力。未來，數(shù)據(jù)在營銷過程中的運用將不僅局限于數(shù)據(jù)分析和整理，數(shù)據(jù)作為驅(qū)動力將真正實現(xiàn)商品、效果、營銷一體化；數(shù)字技術(shù)將賦能品牌渠道建設(shè)，重構(gòu)品牌與消費者關(guān)系，提升消費者體驗，逆向推動生產(chǎn)數(shù)字化，滿足消費者個性化需求，提升消費者購物體驗。 要打破企業(yè)內(nèi)部的孤島,提升數(shù)據(jù)賦能的效率，企業(yè)應從部門組織形態(tài)入手，向以消費者或客戶的數(shù)字化旅程為核心的全流程業(yè)務管理形態(tài)進行轉(zhuǎn)變，利用數(shù)據(jù)能力管理客戶生命周期，進行企業(yè)經(jīng)營決策的分析，提升企業(yè)決策能力；從獨立業(yè)務系統(tǒng)平臺向中心化數(shù)據(jù)互聯(lián)型業(yè)務形態(tài)進行轉(zhuǎn)變，形成可直接調(diào)用、匯總、分析、展示的平臺效果，指導各部門業(yè)務工作，提升企業(yè)運營效率。 在可以預見的未來，數(shù)字化將從一種技術(shù)形式轉(zhuǎn)變成為一種商業(yè)邏輯，驅(qū)動企業(yè)、行業(yè)更高效地整合資源、開辟市場、傳播營銷，形成新思維、新模式和新業(yè)態(tài)，助力紡織服裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 來源：紡織導報
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