【集萃網(wǎng)觀察】阿里巴巴和虎門大瑩服裝電商城強勢聯(lián)姻，攜手打造的虎門首個O2O服裝批發(fā)商城，給專業(yè)市場O2O提供了一個試水模板。為了讓更多服裝消費者以及采購商熟悉O2O電子商務模式，進一步擴大虎門電商在全國的影響力，虎門大瑩電商城舉辦了O2O大型體驗活動。舉行當季服裝折上折、現(xiàn)金券、1688紅包等你拿等活動。
作為國內(nèi)較大的淘寶服裝供貨基地，虎門大瑩服裝電商城日前與阿里巴巴1688取得合作，將開拓一種全新的“O2O服裝批發(fā)”新模式。當采購商首次去專業(yè)市場的實體檔口尋找貨源，只需掃描店鋪二維碼收藏其在1688的網(wǎng)店，后續(xù)的批發(fā)、交易、甚至退換貨就都可以通過手機進行。同時借助于日益發(fā)達的物流網(wǎng)絡，甚至分銷商在實體檔口下單后還沒回到自己所在的城市，所采購的貨物就已經(jīng)提前送達至店內(nèi)，而后續(xù)的跟單、進貨都無需再去批發(fā)市場拿貨，因為線下市場的貨源已經(jīng)同步到1688網(wǎng)站上了。
采購批發(fā)與O2O相結合最大的優(yōu)勢在于，采購商從此可以無需再辛苦起早、四處趕車、冒著擠車、錢財被偷的危險去四處進貨了。采購商只需要在店內(nèi)使用無線互聯(lián)網(wǎng)，就可以享受到這種便捷的服務。
通過網(wǎng)絡采購批發(fā)，采購商與供應商可以進行實時交易，還可以通過在線方式與供應商進行價格、產(chǎn)品等相關信息洽談，采購商在收到貨并對質(zhì)量滿意后付款，通過支付寶進行貿(mào)易結算。支付寶在線支付的引入意味著廠商可以直接面向終端零售商供貨，縮短流通渠道。買賣雙方在線溝通，網(wǎng)上下單，在線支付收款，快遞發(fā)送貨物，交易周期大大縮短。
“阿里巴巴1688就是要在國內(nèi)數(shù)以千萬計的終端零售商與廠商之間搭建一個良好的溝通、批發(fā)采購平臺，交易雙方都可以通過這樣一個成本更低、覆蓋面廣的平臺獲得更大的發(fā)展空間�！卑⒗锇桶�1688市場部總監(jiān)張倩說，終端零售商借助這個平臺可以獲得海量的商品信息，同時降低采購批發(fā)成本，對于供應商而言，不但可以取得大量的訂單，而且還可以通過小額批發(fā)采購及時地抓住市場的變化。
市場造節(jié) APP狂歡
海寧中國皮革城董事長任有法表示，最大程度地提升用戶的購物體驗，是如今線下商城最迫切需要解決的問題之一�！昂幤こ恰盇PP正式上線之后，將進一步促進皮草消費的線上線下互動，讓廣大消費者以更新潮的購物方式獲得更愉悅、更時尚的消費體驗。
皮革城負責人透露，“海寧皮城”APP每隔一個月就會迭代一個新版本，與微信、微博、百度號等形成快速的應用結合，方便消費者體驗到線上便利與線下服務的完美結合。
有專家認為，傳統(tǒng)專業(yè)市場和電子商務結合，一方面通過在各地布局線下實體店，用體驗來留住顧客、保持就業(yè);另一方面線上進行全國各地的銷售，也能夠?qū)崿F(xiàn)O2O模式的新發(fā)展。
據(jù)介紹，繼海寧中國皮革城網(wǎng)上交易平臺——海皮城上線之后，2014年海寧皮革城又開啟了皮革城“智慧市場”建設，加快推進“擁抱互聯(lián)網(wǎng)、實施大數(shù)據(jù)、云計算”的O2O戰(zhàn)略。依托于實體商城的優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)秀品牌與優(yōu)異服務，皮革城通過“海寧皮城”APP將移動電子商務和線下購物充分結合，希望打造一個線上線下共同聯(lián)動的購物模式。而借助“海寧皮城”APP，消費者可以實現(xiàn)購物流程的移動化與支付過程的便捷化。
從2014年“雙11”數(shù)據(jù)來看，移動端購物已經(jīng)占據(jù)電商的半壁江山，APP也成為與消費者互動、線上向線下引流的重要手段。記者了解到，皮革城內(nèi)的商家都將陸續(xù)入駐“海寧皮城”APP，打造一個與線下全面、真實對接的線上商城。消費者只需通過一部手機，就能輕松參與，實現(xiàn)優(yōu)惠信息送達、線下實體導購、移動手機支付等功能。
“海寧皮城”APP的正式上線，也標志著海寧中國皮革城“千萬紅包、有裘必應”123購物節(jié)正式啟動。2014年12月3日至2015年1月3日，首屆“海寧中國皮革城123購物節(jié)”在海寧中國皮革城全國7大連鎖市場同步舉行。海寧皮革城相關負責人表示，此舉旨在打造海寧皮革城自己的“網(wǎng)絡購物節(jié)”，使之成為中國皮革服裝行業(yè)的“雙11”。主辦方還將派發(fā)總價值2億元的購物紅包。
通過下載“海寧皮城”APP，或者關注“海寧中國皮革城HCLC”微信公眾號，以及掃一掃線下的海報二維碼，就能領取到紅包，拿著電子紅包到皮革城換取紙質(zhì)紅包，就能在合作商家抵價使用。
線上批發(fā)+線下體驗
升級版的動批市場——動批不僅是網(wǎng)絡取代實體商鋪成為動批時尚的新載體，更有望攜“線下實體店體驗批發(fā)+線上電子商務批發(fā)交易”的O2O全新商業(yè)模式，再造出時尚“動批”范兒，為服裝電商提供一個創(chuàng)新樣本。動批負責人表示，他們在動物園批發(fā)市場搬遷消息發(fā)布之前已經(jīng)意識到，動物園批發(fā)市場數(shù)萬實力批發(fā)商戶已在消費者心中形成的品牌辨識度和消費黏性本身就形成了強大的資源體。升級動批市場，把現(xiàn)有動批商戶與電子商務O2O模式打通，促成了動批作為聯(lián)通線上、線下的資源整合平臺的戰(zhàn)略布局。
對入駐商戶，動批將提供包括平臺建設、貨品拍照上傳、技術維護、客戶服務以及倉儲物流在內(nèi)的服務。兩年內(nèi)，商戶在動批上進行的競價排名、廣告營銷活動均免費。初期將逐步整合北京大紅門商圈、雅寶路商圈等商戶，再優(yōu)選華北、華南、華中主要服裝批發(fā)的優(yōu)質(zhì)商戶。動批的戰(zhàn)略方向是：打造中國首家快銷時尚服飾批發(fā)領域的“線下實體店體驗批發(fā)+線上電子商務批發(fā)交易”專業(yè)O2O平臺。位于北京西長安街沿線，世紀壇正南800米、緊鄰北京西客站的“動批體驗廣場”將以設計師創(chuàng)意設計為原點，以大型秀場及新品發(fā)布會、訂貨會為引領，以3D試衣間、名人潮店一條街的全新服務為依托。
微商 微店 微市場
四季青服裝集團董事長祝浩泉說：“四季青現(xiàn)在要發(fā)展的是第五代市場，那就是結合電子商務大平臺的智慧市場。于是，四季青商戶用上了摩街微店，在實體店之上再開一家‘市場’�！�
“市場裝進口袋，隨時隨地下單支付�！痹谌藖砣送乃募厩喾b市場入口旁，醒目的“摩街”廣告讓人感受到了網(wǎng)絡營銷的濃厚氛圍。手機掃下二維碼就可下載移動客戶端，這是四季青服裝市場2014年力推的O2O銷售新模式。
四季青服裝市場商戶林紅珍說：“新款上市，樣品要盡快讓客戶看到，朋友圈也不適合群發(fā)，因為涉及很多商業(yè)機密，正好用微店做推廣和線上交易。我的客戶多是年輕人，對新事物的接受能力強一些。使用微店下單，也許第一次的注冊填寫資料麻煩了點，但是完成這一步之后，以后的重復下單會變得十分簡單，這對固定客戶來說特別有用�！�
祝浩泉介紹，目前四季青服裝市場已有2000多家商戶加盟了O2O模式，線上的交易額已約占整個市場比重的20%。摩街移動平臺與電腦網(wǎng)上平臺實現(xiàn)同步。線下實體店展示，手機交易下單付款，集中物流發(fā)貨，O2O模式的優(yōu)勢初顯。四季青服裝市場一方面通過限價實體場地租金，一方面幫助商戶把傳統(tǒng)生意用電子商務的手段開辟更多渠道銷路，來增加經(jīng)營戶的利潤空間。祝浩泉認為，與純電商相比，四季青服裝市場的批發(fā)商戶更擁有貨源渠道優(yōu)勢，用好O2O模式，等于在實體店之外再開了一家“市場”。
全新的O2O模式，目標就是實現(xiàn)渠道的扁平化，降低中間環(huán)節(jié)和物流成本。上游服務中小企業(yè)群，下游對接消費者。比如建立全國品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟，目標就是要集聚5000個服裝品牌企業(yè)，到全國發(fā)展渠道。運用O2O模式實現(xiàn)信息流、物流、資金流合一，貨鋪聯(lián)動�！霸葌鹘y(tǒng)的市場起碼要經(jīng)過三五年的培育才能形成氣候，現(xiàn)在結合O2O模式，將商貿(mào)交易大大提前，在實體市場運作之前就形成一定的交易規(guī)模，大大縮短市場的培育時間。”杭州四季青網(wǎng)絡科技有限公司CEO慕容說，四季青網(wǎng)絡的目標是，到2016年發(fā)展市場20家，平臺交易規(guī)模達300億元。
雙輪驅(qū)動 多方共贏
廣州白馬服裝市場是廣州地區(qū)規(guī)模和交易量均居首位的中高檔服裝市場，2014年初正式宣布全面發(fā)力電子商務，整合的實體批發(fā)商城的市場，將實體業(yè)務轉(zhuǎn)移至網(wǎng)上進行，融合上游渠道、信息源、下游買家，進而全面實現(xiàn)實體店鋪的價值增值。
白馬按照O2O的商業(yè)模式和B2B的交易模式，致力于建立符合白馬實際的、集資訊、交易和服務一體的電商平臺，牢牢掌控轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略制高點和主動權。2013年5月白馬服裝網(wǎng)正式上線，2014年初白馬市場正式啟動B2B網(wǎng)絡分銷平臺，并取得天貓供銷TP服務商資格。2年內(nèi)通過一系列的動作，白馬市場完成了B2B分銷平臺與B2B2C商城的戰(zhàn)略布局。在眾多傳統(tǒng)批發(fā)市場逐步開始電商化轉(zhuǎn)型的時機，獨領風騷，使‘白馬夢’早日實現(xiàn)。”
2014年，白馬與北京易觀亞太科技有限公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，易觀項目組將在電商領域助力白馬打造O2O品牌夢工廠。積極探索“線上線下雙輪驅(qū)動”的O2O電商發(fā)展模式，電商業(yè)務駛入快車道。3月28日，白馬創(chuàng)行業(yè)之先，全場免費開通WIFI，可同時在線容納8000余人。白馬網(wǎng)上展廳及白馬網(wǎng)上商城同步建設，白馬天貓專營店、京東旗艦店相繼開業(yè)，白馬微信實現(xiàn)訂閱號、服務號雙號運行，線上交易亦順利開展。至今，白馬服裝網(wǎng)日均IP流量超2萬，日均UV 超2.2萬，日均PV超 6萬，微信粉絲已超過25萬人，進駐白馬展廳品牌數(shù)超過1000家，線上交易量突破歷史水平。白馬由此被評為“2014年度廣東省電子商務百強企業(yè)”。
白馬服裝網(wǎng)絡分銷平臺有著兩大優(yōu)勢，一是白馬分銷幫助商家獲得各電商平臺的支持、并且獲取服裝代理商的支持，快速開展電商業(yè)務，拓展渠道銷售;二是對于大型電商平臺，白馬可以通過自身服務篩選優(yōu)勢貨品。白馬既有渠道，又有商家資源，又有電商服務能力。從白馬電商黃秋權總經(jīng)理對于白馬電商的規(guī)劃來看，主要為服裝企業(yè)解決了如下幾個問題：時間、技術、專業(yè)能力及優(yōu)質(zhì)資源。
白馬分銷“托管式的服務”，依托專業(yè)化的電商服務能力及多年的行業(yè)資源，從品牌定位、產(chǎn)品策略、分銷商招募、市場營銷、甚至是線上店鋪的注冊、開店、店內(nèi)運營、服裝拍照、訂單跟蹤都能夠手把手地教。給商家提供技術培訓、銷售技巧培訓、專業(yè)人員現(xiàn)場幫扶等貼心電商服務，把所有事情“一站式”解決。
記者手記：高壓之下方顯睿智
專業(yè)市場是服裝商品的重要集散地、是本土自主品牌的孵化基地、是中國服裝行業(yè)30年變遷的見證者。近一兩年來，專業(yè)市場很累，產(chǎn)業(yè)調(diào)整和電子商務的大浪左右夾擊，承載著成千上萬個中小品牌命運的服裝專業(yè)市場感到步履蹣跚。令人欣慰的是，高壓之下，他們變得更加睿智，市場要升級，管理者自身的思想觀念已經(jīng)搶先一步“轉(zhuǎn)型升級”。
專業(yè)市場人對于電子商務的排斥抵制源自電商對實體的吞噬，專業(yè)市場作為線下實體銷售的巨人，最渴望尋求的就是線上線下完美融合的新模式。經(jīng)過近年來的反復試水，他們將目光鎖定在O2O模式上。
雖然各大龍頭市場在O2O方面進行的探索還比較初級，還有很大的進步空間，然而，他們已經(jīng)擺脫了一頭霧水的混亂局面，在一個日漸明朗的方向上不斷前行。我們相信市場人的智慧，也相信2015將是專業(yè)市場O2O模式大放異彩之年。
來源：中國行業(yè)研究網(wǎng)
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