【集萃網觀察】我國紡織服裝專業(yè)市場經過40年的發(fā)展，有效滿足了中國傳統(tǒng)二元經濟結構下的消費需求，在“繁榮一群市場、帶動一片就業(yè)、富足一方百姓、強盛一地經濟”等方面發(fā)揮了不可替代的作用，是我國發(fā)展紡織服裝大國、建設紡織服裝強國不可或缺的組成部分。當前，我國紡織服裝專業(yè)市場發(fā)展形勢正在發(fā)生深刻復雜的變化，需要客觀分析新時代面臨的矛盾與挑戰(zhàn)，從新的歷史方位、新的時代坐標來思考和謀劃轉型升級。
為此，中國紡織工業(yè)聯合會流通分會以“創(chuàng)新紡織服裝流通模式、提升紡織服裝流通效率”為宗旨，以《我國紡織服裝專業(yè)市場發(fā)展白皮書》為指引，推出“轉型升級市場行”系列報道，系統(tǒng)闡述我國紡織服裝專業(yè)市場面臨的新形勢、新定位和發(fā)展新方向，對全國優(yōu)秀專業(yè)市場的探索經驗進行總結推廣，共同推進我國紡織服裝流通轉型升級創(chuàng)新發(fā)展，為建設紡織服裝強國貢獻力量。 我國紡織服裝專業(yè)市場的形成與發(fā)展，與我國改革開放、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程密切相關，先后經歷了初步形成、逐步發(fā)展、全面建設、高速擴張等四個階段，面對全球金融危機、信息化革命、新常態(tài)與社會主要矛盾轉化，專業(yè)市場不斷奮發(fā)前進，目前進入轉型升級階段，開啟新時代，踏上新征程。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。紡織服裝專業(yè)市場將用全新的面貌積極主動應對新形勢、新變化，在激烈復雜的變革中踐行新的歷史使命。 紡織服裝專業(yè)市場矛盾新變化與發(fā)展新目標 “中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位；我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，黨的十九大作出的這一重大論斷，清晰地指出了黨和國家事業(yè)所處的時代坐標。紡織服裝專業(yè)市場走進新時代，也是我國紡織服裝流通產業(yè)的新里程碑。何為新時代？可以從歷史新起點、矛盾新變化、發(fā)展新目標三個層面來理解。 歷史新起點。我國紡織服裝專業(yè)市場在五個階段的更迭過程中，逐步改變了早期低廉成本和高速擴張的粗放式增長模式，正在向發(fā)展方式集約化、管理服務專業(yè)化、運營決策智慧化、平臺建設品牌化、生態(tài)文明綠色化、合作交流國際化等方向邁進和升級；正在由單純規(guī)模擴張向精耕細作轉型、由地產運營商向綜合服務商轉型、由物業(yè)管理向自營連鎖轉型、由單一流通渠道向產業(yè)公共服務平臺轉型、由傳統(tǒng)交易場地向場景式消費體驗場所轉型，站到了新的歷史起點。 矛盾新變化。社會主要矛盾的變化為我們紡織服裝專業(yè)市場轉型升級創(chuàng)新發(fā)展提出了新的明確方向，就是不斷破解專業(yè)市場發(fā)展過程中的不平衡和不充分，充分滿足廣大人民群眾的“美好生活需要”。人民群眾的美好生活需要在紡織服裝專業(yè)市場領域的體現，就是更安全更舒適的場地環(huán)境、更穩(wěn)定更高品質的商品供給、更時尚更潮流的款式設計、更便捷更智慧的科技應用以及更優(yōu)質更人性化的服務體驗等。紡織服裝流通行業(yè)發(fā)展的“不平衡、不充分”呈現多層次、多方面、多樣化特征，主要表現在：區(qū)域結構特別是產地集散地發(fā)展水平的不平衡不充分；專業(yè)市場和產業(yè)集群聯動發(fā)展的不平衡不充分；品質商品和大眾品牌塑造能力的不平衡不充分；專業(yè)市場經營主體集約化發(fā)展水平的不平衡不充分；專業(yè)化管理和精準服務水平提升的不平衡不充分；線上線下融合和模式創(chuàng)新應用的不平衡不充分；綜合業(yè)態(tài)和商業(yè)服務業(yè)配套發(fā)展的不平衡不充分；綠色發(fā)展和信用體系建設的不平衡不充分；市場采購內外貿結合的不平衡不充分。 發(fā)展新目標。紡織服裝流通行業(yè)發(fā)展的不平衡、不充分，本身就是未來發(fā)展的新空間、新方向。紡織服裝專業(yè)市場要聚焦突出問題、破解主要矛盾，以供給側結構性改革為主線，提高供給結構對需求結構的適應性，改善供給結構，提高供給質量，把提升專業(yè)化管理服務、打造大眾品牌、融合商業(yè)模式、摒棄同質化競爭作為重要抓手，促進紡織服裝專業(yè)市場轉型升級創(chuàng)新發(fā)展；要與紡織服裝全行業(yè)一道，共同樹立創(chuàng)新驅動的科技產業(yè)、文化引領的時尚產業(yè)、責任導向的綠色產業(yè)的新定位，以科技創(chuàng)新、兩化融合、社會責任、產業(yè)集群、文化自信為抓手，推進行業(yè)質量變革、效率變革與動力變革。 紡織服裝專業(yè)市場面臨的新形勢 新一輪科技革命和產業(yè)變革形成歷史性交匯，我國紡織服裝專業(yè)市場發(fā)展形勢發(fā)生了深刻的變化。宏觀環(huán)境方面，資源和環(huán)境約束不斷強化，勞動力等生產要素成本不斷上升，粗放發(fā)展模式難以為繼；行業(yè)環(huán)境方面，嚴重的總量過剩局面以及傳統(tǒng)批發(fā)、流通集散功能和市場競爭優(yōu)勢正在逐步弱化；交通環(huán)境方面，隨著我國快速交通網絡的建設，交通極大程度扁平化，各地的專業(yè)市場都面臨著不同程度的輻射半徑縮減的困境；城市環(huán)境方面，紡織服裝專業(yè)市場傳統(tǒng)經營模式帶來的車流、客流、倉儲物流、消防隱患等成為中心城市功能布局和變革首當其沖的規(guī)劃調整目標。新的消費環(huán)境、技術環(huán)境和商業(yè)環(huán)境，則給紡織服裝專業(yè)市場帶來更直接的考驗。 新消費環(huán)境 2017年我國的社會消費品零售總額在龐大的體量下仍然實現了兩位數的增長，展現出我國消費者巨大的購買力。在消費驅動生產的全新階段，誰能掌握消費者，誰就能在商業(yè)競爭中掌控主動權。 首先，傳統(tǒng)消費提質升級。當前，國民消費仍處于不同階段并存的狀態(tài)，生存消費、生活消費、品質消費，以及更高層面的體驗消費等多種形態(tài)廣泛存在；按照年齡、經濟條件、生活背景、受教育程度等維度，目標消費者被更精準地畫像和定位。以高品質、高性價比為特征的大眾消費成為主流，消費者對商品質量和服務要求不斷提高，出現購買渠道多元化、場景移動化、時間碎片化、行為社交化、傳播口碑化、體驗娛樂化、決策快速化等新趨勢，對便捷支付、體感科技基礎上的實體購物體驗熱度不減。 其次，新興消費風生水起。隨著以80后、90后為代表的、崇尚個性的新世代逐漸成為消費主力，加上互聯網技術的普及應用，使得長尾化消費、社群化消費、個性化消費也得到快速發(fā)展，信息消費、旅游消費、鄉(xiāng)村消費等新興消費快速增長，網絡零售、移動支付存在巨大空間。根據國家統(tǒng)計局的數據顯示，2017年1～11月，全國網上零售額為64306.5億元，同比增長32.4%。隨著信息基礎建設的不斷完善，未來信息消費仍具有廣闊的空間。 新技術環(huán)境 當前，資源要素的核心變化是信息技術要素的深化應用。新技術使消費驅動生產、數據驅動營銷、個性化生產和規(guī)�；ㄖ瞥蔀榭赡埽恍乱淮畔⒓夹g與紡織服裝制造業(yè)、流通業(yè)的深度融合，正在引發(fā)影響深遠的產業(yè)變革。 以大數據、物聯網、云計算、人工智能、移動互聯網、物聯網、虛擬現實技術為代表的新一代信息技術在商業(yè)領域的廣泛應用，衍生出各種商業(yè)模式，促使終端消費習慣以及人們的生活方式發(fā)生了明顯變化。 新一代信息技術已經滲透到設計、研發(fā)、生產、流通、營銷、終端、服務等紡織價值鏈的各個環(huán)節(jié)，形成新的生產方式、產業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式和經濟增長點。智能裝備、智能工廠等智能制造正在引領制造方式變革，協同設計、大規(guī)模個性化定制、網絡眾包、精準營銷、智慧門店、快速反應供應鏈、全生命周期管理等正在重塑產業(yè)價值鏈體系。紡織服裝專業(yè)市場亟需積極適應新變化，嘗試從硬件、管理、服務等多個層面進行信息化流程再造，重塑專業(yè)市場流通效率高的核心優(yōu)勢。 新商業(yè)環(huán)境 信息技術革命帶來了日新月異的商業(yè)模式創(chuàng)新，各種商業(yè)業(yè)態(tài)之間的壁壘日漸模糊，傳統(tǒng)商業(yè)和紡織服裝專業(yè)市場不但要面對行業(yè)內部的同質化競爭，還要面對來自其他業(yè)態(tài)的沖擊。競爭合作、融合發(fā)展成為應有之義。 近年來，以互聯網為基礎設施的商業(yè)模式層出不窮，實體商業(yè)的競爭環(huán)境、競爭手段日益復雜和快速多變。傳統(tǒng)百貨逐步從“渠道商”向“渠道制造商”轉型、由“租售聯營”向“自持自營”轉型，分流了專業(yè)市場的龍頭企業(yè)、品牌商戶和渠道資源，呈現日趨專業(yè)化趨勢。專業(yè)市場從批發(fā)為主向批零兼營的經營模式轉變，給傳統(tǒng)百貨零售業(yè)態(tài)帶來了一定的沖擊；品牌直營店、品牌集成店、設計師品牌店、專業(yè)買手店、聯營工廠店等時尚主流業(yè)態(tài)與專業(yè)市場的合作不斷深化。線上渠道向線下延伸，通過線上線下資源整合與互補，構建完整的商業(yè)生態(tài)體系。增強餐飲、兒童娛樂配套，升級購物體驗，打造社區(qū)商業(yè)成為新的共同焦點。 隨著商業(yè)業(yè)態(tài)間競爭的加劇，流通層級壓縮、環(huán)節(jié)減少、渠道扁平化成為提升流通效率的必然之選，以總代、省代為主要形式的逐層代理模式發(fā)生深刻的變化，經銷商、代理商、加盟商等專業(yè)市場服務商的功能和角色面臨轉型挑戰(zhàn)。專業(yè)市場勢必要契合新商業(yè)趨勢，精準發(fā)展定位，促進開放共享與跨界融合，不斷創(chuàng)新商業(yè)運營思維。 三個關鍵詞書寫專業(yè)市場新定位 新時代的紡織服裝產業(yè)，是創(chuàng)新驅動的科技產業(yè)、文化引領的時尚產業(yè)、責任導向的綠色產業(yè)，在美化人民生活、建設生態(tài)文明、增強文化自信等方面發(fā)揮著重要作用。新時代的專業(yè)市場，是通過專業(yè)管理和專業(yè)服務、向專業(yè)買手提供專業(yè)商品的專業(yè)場所，它將通過新的功能與定位，承載紡織服裝產業(yè)的新使命。 關鍵詞 1：中小微企業(yè) 中小微企業(yè)發(fā)展需要專業(yè)市場支撐。我國紡織服裝專業(yè)市場的突出特色在于其與廣大紡織服裝產業(yè)集群中的中小微企業(yè)有著非常緊密的利益關聯和情感依賴，專業(yè)市場在很長一段時期內，是中小微企業(yè)最重要乃至唯一的流通平臺和價值實現平臺。隨著40年的發(fā)展，紡織服裝專業(yè)市場為這些中小微企業(yè)提供流通渠道、交易平臺、品牌孵化器，而源源不斷的中小微企業(yè)的進入和成長，也推動了專業(yè)市場的自身繁榮和發(fā)展。 近年來，電商崛起、消費升級、業(yè)態(tài)混戰(zhàn)、城市轉型等外部環(huán)境發(fā)生巨變，紡織服裝產業(yè)集群的經營主體仍以中小微企業(yè)和家庭作坊為主。這些中小微企業(yè)和家庭作坊在研發(fā)設計、供應鏈管理和渠道流通的能力較弱，亟需強大有力的公共服務平臺支撐引領其升級發(fā)展，而專業(yè)市場最適合也最應該擔此重任。 關鍵詞 2：流量入口 專業(yè)市場的優(yōu)勢活力需要釋放。專業(yè)市場是實現客流、商品流、物流、資金流、信息流匯聚的重要場所，一頭連接著豐富的產業(yè)資源特別是中小微企業(yè)資源，一頭連接著市場最活躍的廣大采購商、經銷商和消費者，是線上線下市場巨大的流量入口。在這個“流量為王”的新時代下，專業(yè)市場無疑擁有著巨大的爆發(fā)潛力，既有打造為中小微企業(yè)服務的產業(yè)供應鏈平臺的需要，也有打造資源整合平臺的得天獨厚的優(yōu)勢。然而，由于技術限制，專業(yè)市場資源與流量僅僅實現了簡單“相加”，而沒有實現深度整合，無法實現各方資源的打通與協同，亟待釋放出應有的商業(yè)活力與平臺競爭力，存在巨大的提升空間。 關鍵詞 3：效率+體驗 專業(yè)市場的定位功能需要升級。消費者成為決定整個生產銷售流程的最核心環(huán)節(jié)，實體商業(yè)和線上服務商都在緊緊圍繞“效率”和“體驗”為消費者提供更好的服務。 2017年的商業(yè)關鍵詞“新零售”，提出對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，深度融合線上、線下及物流，以更便宜的價格、更便捷的方式買到更豐富的商品，本質上是在強調效率與體驗。 從現階段來看，線上、線下在效率和體驗方面各具長短板。線上消費滿足了消費者碎片化、個性化、透明化的消費需求，提供移動購物、移動支付和折扣信息推送等服務，在效率上略勝一籌，但是存在無法回避的“體驗”不足；而實體商業(yè)則能夠彌補線上消費在體驗層面的不足，通過打造良好的購物環(huán)境和提供到位的服務贏得消費者的青睞，然而近年來，同質化競爭嚴重，消費者對現階段的實體商業(yè)消費體驗逐漸失去新鮮感。 以紡織服裝專業(yè)市場為代表性的實體商業(yè)，存在一定獨特性。在效率方面與其他傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)相比更具優(yōu)勢，專業(yè)市場不僅僅是品牌商展示和交易的平臺，更是打通生產企業(yè)、終端零售等產業(yè)上下游的核心環(huán)節(jié)，是快速獲取消費者信息并轉化成有效資訊反饋到設計生產鏈的高速樞紐；但由于長期的批發(fā)業(yè)態(tài)積累，專業(yè)市場購物體驗方面略顯不足，缺乏經驗，亟待提升。 不同業(yè)態(tài)各具優(yōu)勢。在新一輪轉型升級中，誰能將各種商業(yè)模式深度融合、取長補短，將“效率”與“體驗”兩大抓手發(fā)揮到極致，誰就能掌握新的商業(yè)主動權。專業(yè)市場應鞏固和加強自身在效率方面的優(yōu)勢，同時利用龐大的實體業(yè)態(tài)優(yōu)勢基礎，重點加強體驗式服務，打造體驗式購物空間，在新一輪競爭中樹立新的競爭優(yōu)勢。 綜合而言，專業(yè)市場的定位和功能，要從傳統(tǒng)的交易場所和流通渠道向產業(yè)鏈的服務平臺轉變，成為服務中小微企業(yè)的決策支持平臺和產業(yè)鏈創(chuàng)新的協同中心；成為數據資源的集散平臺、成長品牌的孵化平臺、商業(yè)模式的實驗平臺、中小企業(yè)的眾創(chuàng)平臺、時尚潮流的引爆平臺和個性消費的體驗平臺，成為集個性化設計、規(guī)�；ㄖ啤Ⅲw驗式服務于一體的產業(yè)鏈要素與跨界要素的集成平臺。這是產業(yè)集群升級發(fā)展的需要，是中小微企業(yè)升級發(fā)展的需要，也是專業(yè)市場自身和市場商戶升級發(fā)展的需要。 適應新時代 打造新市場 中國紡織工業(yè)聯合會副會長、流通分會會長夏令敏認為，紡織服裝行業(yè)智能化，包括智能制造和流通環(huán)節(jié)的智慧化，已經成為全行業(yè)轉型升級的突破口。新時代的新市場，也必然要以專業(yè)市場智慧化建設為抓手，加速轉型升級進程，開啟新篇章。 互聯網技術發(fā)展至今，人們不再單純地談論“批發(fā)”、“零售”、“線上”、“線下”等概念，人們思考的是建立一個生態(tài)系統(tǒng)，將一切各自為營的鏈條全部打通，對人、貨、場進行徹底的重構。對于紡織服裝專業(yè)市場而言，當務之急就是打造新時代的“新市場”和“新平臺”。所謂新市場，就是專業(yè)市場要打造成批發(fā)零售結合、線上線下融合、商業(yè)模式契合的智慧化的新市場；所謂新平臺，就是專業(yè)市場要從傳統(tǒng)的交易場所和流通渠道向服務中小微企業(yè)、服務產業(yè)集群的產業(yè)鏈服務平臺轉變，成為服務中小微企業(yè)的決策支持平臺和產業(yè)鏈創(chuàng)新的協同中心，最終實現通過專業(yè)市場的智慧化服務產業(yè)智能化的根本目標。 專業(yè)市場智慧化的實踐探索即為智慧商城建設。從專業(yè)市場視角看，智慧商城通過實現場地、場所、場景的智慧化，圍繞信息流、商品流、資金流、客流、物流實現數據匯聚，具體包括專業(yè)市場商戶經營、采購商、設備設施、安防、能耗、停車、支付、導購、物流倉儲、管理服務等系統(tǒng)的信息化。從產業(yè)集群視角看，智慧商城通過打造時尚快反系統(tǒng)，充分整合設計、面料、工廠、物流、倉儲等資源，實現消費驅動和數據驅動產業(yè)新模式，建設以協同營銷為核心、以智慧門店為重點的新零售系統(tǒng)。智慧商城建設是傳統(tǒng)市場向第五代新市場轉型升級的突破口，是打通壁壘、整合資源的全新商業(yè)模式，將重塑未來商業(yè)競爭新格局。 紡織服裝新市場三大核心優(yōu)勢 首先，新市場能更好地服務中小微企業(yè)。專業(yè)市場服務廣大中小微企業(yè)的功能和作用始終不變，中小微企業(yè)的生存環(huán)境和自身需求變了，專業(yè)市場所提供的服務也將隨之變化。紡織服裝新市場要從單純的交易場所變革為服務中小微企業(yè)品牌孵化、設計研發(fā)、精準營銷的智慧化平臺，服務對象擴大到產業(yè)集群中小微企業(yè)以及面料商、設計師、物流、金融、電商、會展、貿易、協會等產業(yè)鏈相關利益方，打造服務中小微企業(yè)的決策支持平臺和產業(yè)鏈創(chuàng)新的協同中心。 第二，新市場能有效提升產業(yè)效率。紡織服裝新市場將分散的商鋪、商戶、采購商、工廠、設計師、物流商等業(yè)務主體按照云端管理模式優(yōu)化配置，形成供應鏈快速反應機制。通過打造快速反應鏈、提供精準營銷服務，打造集個性化設計、規(guī)�；ㄖ啤Ⅲw驗式服務于一體的產業(yè)鏈要素與跨界要素的集成平臺，大大提高了供應鏈全流程的工作效率。 第三，新市場能更好地滿足消費需求。新市場將形成全新的商業(yè)智能新平臺，通過互動體驗場景的打造，對龐大的消費者數據進行沉淀和畫像，并以此指導市場、品牌、生產企業(yè)等多方決策。品牌商對消費者需求的認識更為科學，對潮流變化分析和決策判斷將從以往的主觀經驗判斷為主向人和數據智能結合的決策系統(tǒng)轉變。新市場順應了消費驅動生產的新型供需關系，真正借助流量入口優(yōu)勢，最大程度挖掘消費需求，真正做到了“從消費者中來，到消費者中去”。 不馳于空想、不騖于虛聲；逢山開路，遇水架橋；一步一個腳印，踏踏實實。紡織服裝專業(yè)市場將用40年的歷史積淀，煥發(fā)新的動能與活力，將轉型升級創(chuàng)新發(fā)展進行到底，在紡織強國建設新征程上，書寫下一段輝煌�！� 來源：第一紡
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