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本書對企業(yè)管理人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、質(zhì)量人員、采購人員、營銷人員、客服人員和財務(wù)人員的系列測評都給出了詳細(xì)的方案，且模板與工具相結(jié)合、方案與案例相結(jié)合。實用性強、工具性強、方案性強是本書的最大特點，便于人力資源管理人員尤其是素質(zhì)測評專員查閱與使用。

第一章　企業(yè)人員素質(zhì)測評
第一節(jié)　人員素質(zhì)及人員素質(zhì)測評
一、人員素質(zhì)與測評
二、人員素質(zhì)測評的類型
　第二節(jié)　企業(yè)人員素質(zhì)測評實施
一、測評前期準(zhǔn)備
二、實施測評
第三節(jié)　測評報告
一、統(tǒng)計測評數(shù)據(jù)
二、分析測評結(jié)果
三、形成測評報告
第二章　人員素質(zhì)測評技術(shù)
　第一節(jié)　心理測試法
一、心理測試概述
二、智力測試
三、能力傾向測試
四、人格測試
　第二節(jié)　面試法
一、準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)化面試
二、實施結(jié)構(gòu)化面試
三、評定結(jié)構(gòu)化面試結(jié)果
　第三節(jié)　評價中心技術(shù)
一、評價中心技術(shù)的實施流程
二、評價中心技術(shù)所使用的測評方法
　第四節(jié)　其他測評方法及其選用
一、其他測評方法
　　二、測評方法的選用
第三章　企業(yè)管理人員素質(zhì)測評
　第一節(jié)　管理人員素質(zhì)構(gòu)成
一、管理人員基本素質(zhì)構(gòu)成
二、構(gòu)建管理人員勝任素質(zhì)模型
　第二節(jié)　高層管理人員素質(zhì)測評
一、高層管理人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系
二、高層管理人員素質(zhì)測評方法
三、公文筐測試在選聘財務(wù)總監(jiān)中的應(yīng)用
四、某集團全體副總經(jīng)理人員素質(zhì)測評方案
　第三節(jié)　中層管理人員素質(zhì)測評
一、中層管理人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系
二、中層管理人員素質(zhì)測評方法
三、項目經(jīng)理項目管理能力測評方案
四、基于選聘目的的銷售經(jīng)理素質(zhì)測評方案
　第四節(jié)　基層管理人員素質(zhì)測評
一、基層管理人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系
二、基層管理人員素質(zhì)測評方法
三、生產(chǎn)班組長素質(zhì)測評方案
四、基層管理人員管理潛能測評方案
第四章　生產(chǎn)人員素質(zhì)測評
第一節(jié)　生產(chǎn)人員素質(zhì)測評要素和測評方法
一、生產(chǎn)人員基本素質(zhì)構(gòu)成
二、生產(chǎn)人員素質(zhì)測評要素
三、生產(chǎn)人員素質(zhì)測評方法
第二節(jié)　工藝流程人員素質(zhì)測評
一、工藝流程人員工作分析
二、生產(chǎn)工藝工程師素質(zhì)測評方案
第三節(jié)　倉儲人員素質(zhì)測評
一、倉儲人員工作分析
　　……
第五章　技術(shù)人員素質(zhì)測評　
第六章　質(zhì)量人員素質(zhì)測評　
第七章　采購人員素質(zhì)測評
第八章　營銷人員素質(zhì)測評　
第九章　客服人員素質(zhì)測評
第十章財務(wù)人員素質(zhì)測評