本書用洗練的小說筆法,闡述作者獨創(chuàng)的“TOC制約法”。通過對工廠實施TOC之后,從危機四伏,到逐步化險為夷,進而否極泰來這一過程引人入勝的敘述,帶出許多企業(yè)管理的基本法則。
身為物理學家與企業(yè)管理大師的高德拉特博士,將物理學法則及邏輯推理的思維方法應用于企業(yè)管理,獨創(chuàng)出可解決企業(yè)諸多問題的“制約法”(Theory Of Constrain),并以此寫下了一系列企管小說,現(xiàn)已風靡全球。本書以一家工廠為背景,以蘇格拉底式的問題為引線,伴隨著書中的主人公羅哥——這位受過專業(yè)技術(shù)及管理訓練的廠長,一起經(jīng)歷墜入困境、從谷底爬起、化解壓力、挑戰(zhàn)和推翻被奉為圭臬卻十分有害的管理概念的心路歷程,找出行動與結(jié)果的因果關(guān)系,從而獲得一種適用各種企業(yè)的、明了快捷的、簡單到接近常識的解決復雜管理問題的方法。
作者簡介
高德拉特(EliyahuM.Goldratt)高德拉特博士是以色列物理學家及企管顧問,他與科克斯合著《目標》,大膽地藉著小說的手法,說明如何以近乎常識的邏輯推演,解決復雜的管理問題,結(jié)果一炮而紅。
高德拉特二十歲時就立志要教導別人思考的方法,他對于傳播觀念,抱著極大的狂熱,可以一天只睡三個小時,奔波世界各地發(fā)表演說。他還創(chuàng)立了“高德拉特機構(gòu)”,并在全球廣設分部,以此來訓練TOC人才,推廣TOC制約法,輔導對象包括通用汽車、波音飛機在內(nèi)的諸多知名企業(yè),以及包括教師、美國空軍將領(lǐng)等各行各業(yè)的人士。
繼《目標》之后,高德拉特相繼出版了《絕不是靠運氣》、《關(guān)鍵鏈》和《仍然不足夠》三本企業(yè)管理小說以及數(shù)本TOC制約法理論專著,在全球各地引起了強烈反響。
英文修訂版作者序 科學與教育的探索
導讀 以簡單常識處理復雜問題
前言 勇敢地挑戰(zhàn)基本假設
1 晴天霹靂
2 把我買下來!
3 人人自危
4 機器人真的提高了生產(chǎn)力嗎?
5 目標是什么?
6 工廠到底賺不賺錢?
7 決心放手一搏
8 有效產(chǎn)出、存貨與營運費用
9 三個基本問題
10 都包含“金錢”兩個字
11 我不要猜謎,我要解答
12 工作永遠都排第一位!
13 荒野探險的啟示
14 火柴游戲與生產(chǎn)流程
15 恍然大悟
16 太太離家時
17 危機處理
18 尋找生產(chǎn)瓶頸
19 鐘納發(fā)威
20 人生也面臨瓶頸
21 小小的勝利
22 老古董再度披掛上陣
23 改革,再改革!
24 問題蔓延了嗎?
25 忙碌,不代表有效率
26 辦法其實很簡單
27 這山還望那山高
28 縮短生產(chǎn)周期
29 成本會計的矛盾
30 該來的終于來了
31 最后的審判
32 “常識”管理
33 交換位置
34 新官上任的難題
35 混亂中建立秩序
36 成本世界與有效產(chǎn)出世界
37 昨日是,今日非
38 打破慣性
39 還是瞎子摸象
40 當自己的鐘納
《財富》雜志對高德拉特博士及相關(guān)人士的采訪報道
讀者調(diào)查表